🌟 КЛЮЧ К ЭФФЕКТИВНОМУ ПОНИМАНИЮ ДРУГ ДРУГА💫

В мае наша команда углубила свои знания в методике PCM, пройдя "Продвинутый курс" с наставником Александрой. Это важный шаг в развитии нашей профессиональной коммуникации.
Нам часто нужно поддержать подопечных — детей и родителей — в сложные моменты. Что сказать маме, чей ребенок оказался в реанимации? Как объяснить ребенку с инвалидностью, что особенности здоровья не лишают его возможности достигать свои цели, дружить, путешествовать? Не менее важно проявить эмпатию, осознанность и умение найти контакт с благотворителями, партнерами, фондами, коллегами - и часто в условиях ограниченного времени и ресурса.
PCM помог нам понять, почему люди по-разному воспринимают информацию, как каждый реагирует на стресс, что стоит за яркими эмоциями или молчанием, и что действительно поддерживает в трудные моменты.
Благодарим Александру за внимательное сопровождение, за структурность, ясность и живое, человеческое ведение. Это обучение дало нам не только новые знания, но и опору в ежедневной работе.