Вчера ВЦИОМ представил результаты исследования, по которым:
- почти 70% россиян знают, что у них есть потребительские права, но в чем они заключаются представляют только в общих чертах;
- 37% граждан сталкивались с нарушениями своих потребительских прав в 2018 году;
- главным образом, граждане жалуются на продажу товара с истекшим сроком годности (47% в 2019 г. против 40% в 2010 г.);
- чаще всего наши сограждане справедливо полагают, что в таких случаях они могут обратиться в Общество защиты прав потребителей (54% опрошенных) или в Роспотребнадзор (45%).
Но, как показывает практика, зная права, можно решить проблему на месте, не тратя время на обращения в сторонние ведомства.
На всякий случай напоминаю, на что вы имеете право как потребитель.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Комментарии 34
Никакая контролирующая организация не может защитить от собственной дурости.
Нашли красивую за 4300 в комплексе на рынке, муж в ней на завтра поехал на работу, а она не дышит вообще и как в пакете целлофановом испарина каплями!!!
С виду натуральные ткани, а такой эффект!!!
Теперь поеду отдавать эту куртку и забирать деньги!!! Опыт есть, я свои права не позволяю нарушать!!!
Никто же палкой не гнал поддерживать или я что то пропустила??!!
Как жить то с этим....