Маркетплейс "Wildberries" изменил 20 пунктов правил в работе: рассказываем о самых интересных

Об этом сообщили в Генпрокуратуре. Итак, по порядку:

- теперь покупатель не обязан проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции будет считаться момент отказа от неё
- можно отказаться от любой приобретённой продукции, в том числе технически сложных устройств
- срок доставки товара может быть продлён только по согласованию с покупателем

Теперь маркетплейс сможет требовать компенсацию при возврате только в случаях:

- если у покупателя низкая доля выкупа,
- если транспортировка была на дальнее расстояние
- если товар негабаритный, хрупкий и т.д.

При этом в момент оформления заказа покупателя должны предупредить о сумме компенсации в связи с возможным возвратом.