Компания Google заявила, что вправе анализировать переписку пользователей принадлежащего ей почтового сервиса Gmail, так как это является частью технологического процесса.

В официальном заявлении Google, направленном в отделение окружного суда Северной Калифорнии в Сан-Хосе (США), компания извещает суд о своем несогласии с выдвинутыми против нее обвинениями в нарушении тайны частной жизни и намерении опровергнуть их в судебном процессе, к которому она привлечена в качестве ответчика.
Функция подбора объявлений на основе содержимого переписки неоднократно вызывала критику в адрес Google, в частности, в начале 2013 года корпорация Microsoft призывала пользователей переходить на ее почтовый сервис Outlook, который, в отличие от Gmail, не анализирует письма.
Автоматический анализ переписки проводится для того, чтобы выявить спам, отсылаемый на почту пользователей. Кроме этого, система анализирует наличие вируса и различного рода рекламы в письмах, присылаемых владельцам почтовых ящиков.