Если забыли пароль от Госуслуг, его можно восстановить.

– Онлайн на портале. Пароль можно восстановить по номеру телефона или электронной почте, которые привязаны к вашей учетной записи. Если она подтвержденная, можно указать данные паспорта, СНИЛС или ИНН. Портал предложит установить новый пароль: gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2 – В центре обслуживания клиентов. Если вы забыли пароль от Госуслуг и не смогли восстановить его онлайн, вернуть доступ к аккаунту можно лично — в центре обслуживания. Это может быть МФЦ, отделение банка, почты или больницы. Точный адрес можно найти на карте: map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr В центре обслуживания помогут восстановить доступ к Госуслугам, даже если вы поменяли старый номер телефона и забыли пароль от электронной почты.
Не заводите вторую учетную запись, если забыли пароль — она привязывается к СНИЛСу, поэтому иметь сразу две не получится.