Помощь «Службы добрых дел» доступна не только на сайте или в приложении.

Мы активно сотрудничаем с розничными сетями электроники — так что ИТ-поддержку вашего нового компьютера можно приобрести одновременно с его покупкой.
⠀
Так и сделал герой этой истории Герман Михайлович. Мужчина узнал о нас после посещения магазина бытовой техники, где ему посоветовали обратиться к нам. Причина была серьёзная: его компьютер напрочь отказывался работать должным образом, а мастерам без рекомендаций Герман Михайлович не доверял.
⠀
Мы стали помогать клиенту с установкой программы TeamViewer удалённо. Однако с этим возникли проблемы. Наш мастер Артем всегда был на связи и в итоге принял решение: лучше помочь клиенту лично. Пожилым людям и так непросто освоить новую технику, а компьютерные программы — тем более.
⠀
Но для того мы и работаем — чтобы помогать людям «дружить» со своими электронными устройствами и получать удовольствие от современных технологий. Мы пригласили Германа Михайловича к нам в офис. Встретили его наш самый опытный мастер Виталий и сервисный руководитель Антон. Оказалось, что проблема компьютера клиента намного серьёзнее, и удаленным способом она не могла быть решена. Так что решение встретиться лично было единственным эффективным и полезным. Не говоря уже о том, что мы получили большое удовольствие от общения!
⠀
Герман Михайлович оказался большим любителем путешествий, весёлым добрым человеком. На настройки системы ушел почти весь день, но скучно никому не было. Виталий настроил клиенту компьютер и выполнил все просьбы, а Антон вручил наши фирменные сувениры. До сих пор вспоминаем этот день с улыбкой — благодаря общению и решенной проблеме с компьютером.