Предыдущая публикация
Вы в курсе, что перевести деньги с карты на карту Сбербанка через «Мобильный банк» стало проще, чем раньше?
Все, что нужно для мгновенного перевода – номер телефона получателя. Главное, чтобы он был подключен к «Мобильному банку».
Отправьте смс со словом ПЕРЕВОД, номером телефона получателя и суммой перевода в рублях (до 3000 р.), а когда придет запрос на подтверждение, проверьте все данные операции и отправьте полученный код подтверждения на номер 900. Операция займет меньше минуты!
Следующая публикация
Комментарии 29
Екатерина, здравствуйте!
Екатерина, для того,чтобы ответить на Ваш вопрос нам необходимо знать, какой текст сообщенияприходит Вам в ответ на запрос.
Обращаем Ваше внимание, также по данному вопросу Вы можетеобратиться в службу помощи Банка по номеру 8-800-555-55-50. Сотруднику необходимо будет сообщить номеркарты, Ф.И.О и контрольную информацию по карте.
Сергей, здравствуйте!
Сергей, подключить услугу «Мобильный банк» Вы можете тремяспособами:
• Обратившись в любое отделение Сбербанка. При себенеобходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
• Через устройство самообслуживания Сбербанка (Банкомат илиИнформационно-платежный терминал).
• Через Службу помощи Сбербанка по номеру телефона8-800-555-555-0 при условии сообщения корректной контрольной информации побанковской карте и идентификационных данных.
Наташа, здравствуйте!
Наташа, по кредитным картам Сбербанка услуга Мобильный банк является обязательной и предоставляется басплатно.
Рада помочь!
Наташа, здравствуйте!
Наташа, по Вашему вопросу Вы можете обратиться в службу помощи Банка по номеру 8-800-555-55-50. Сотруднику необходимо будет сообщить номер карты, Ф.И.О и контрольную информацию по карте.
Екатерина, здравствуйте!
Екатерина, если Вы хотите перевести денежные средства между Вашими картами с помощью «Мобильного банка», то для перевода необходимо сформировать следующее сообщение:
ПЕРЕВОД N..N K..K СУММА
N..N - последние 4 цифры (например, 1234) номера Вашей платежной карты, с которой будут списаны средства.
K..K- последние 4 цифры номера карты получателя (например, 4321), необходимые для отправки в запросах .
СУММА – сумма платежа (без копеек). Например, 25000 рублей.
Параметры могут быть разделены символами: « », «-», «.», «#».
Влад, здравствуйте!
Как правило, какие-либо проблемы с получением кода подтверждения возникают на стороне оператора мобильной связи клиента. Со стороны банка сообщения формируются и отправляются практически мгновенно и, безусловно, действующих мощностей услуги достаточно для нормального функционирования.
Екатерина, здравствуйте!
Для подробной консультации по Вашему вопросу Вы можете обратиться в службу помощи Банка по номеру 8-800-555-55-50. Сотруднику необходимо будет сообщить номер карты, Ф.И.О и контрольную информацию по карте.
Андрей и Елена, здравствуйте!
Вы можете пополнить карту по ее счету, обратившись в ближайшее отделение Банка.
Ирина, здравствуйте!
Для того, чтобы выяснить причины подобной ситуации, лучше всего как можно подробней описать проблему в разделе "Обратная связь" на сайте Сбербанка (
https://ok.sberbank.ru). Обязательно оставьте там свое полное имя, паспортные и контактные данные. После того, как специалисты банка выяснят в чем дело - Вам обязательно будет направлен ответ, а если обнаружится, что произошла какая-либо ошибка, то она будет исправлена.