Если карта потерялась, её надо сразу заблокировать, чтобы ваши деньги не попали в чужие руки.

В приложении Сбербанк Онлайн это делается мгновенно: достаточно нажать на строчку с нужной картой, выбрать «Заблокировать карту» и указать причину — например, «Карта потеряна».
Если карта нашлась, просто разблокируйте её, позвонив в наш контактный центр. А если нет, закажите перевыпуск карты. Пока мы будем её делать, вы сможете снимать деньги со счёта в офисе нашего банка по паспорту. Ещё вариант — до блокировки оформите Цифровую карту там же, в Сбербанк Онлайн, и переведите туда часть денег с потерянной карты, чтобы платить в интернете и смартфоном в магазинах.