Сегодня расскажем об основных возможностях Битрикс24.

⠀
✔️Корпоративное облачное хранилище "Битрикс диск" в котором хранятся документы, разграничен доступ к папкам. Вы можете предоставлять ссылки на доступ к файлам клиентам, отслеживать историю изменения файлов, искать файлы по имени и по содержимому.
✔️Календари с напоминаниями о задачах и встречах.
✔️Почта, интегрированная с корпоративной почтой. Письма из почты будут в Битриксе. Отвечать на эти письма тоже можно из Битрикса.
✔️Контакт-центр - это инструмент, который принимает сообщения из соц.сетей, мессенджеров и из формы обратной связи сайта.
✔️Телефония и CallTracking - звонки приходят в приложение Битрикс24, ведется запись разговора, можно распределять звонки между сотрудниками.
✔️Задачи и проекты - Вы можете ставить задачи сотрудникам, следить за выполнением, получать отчеты об эффективности сотрудников.
CRM - учет сделок, счетов, контактов клиентов, настройка воронки продаж, отчетность о сделках.
⠀
Все эти инструменты основные, но есть еще и другие: Бизнес процессы, CRM-Маркетинг, Отчеты, Аналитика, Рекламные кампании. Кроме того, в Битрикс24 реализована возможность установки приложений, разработанных компаниями партнерами Битрикс24. Дополнительные приложения расширяют и без того не бедный функционал программы.