Реклама на умном холодильнике Samsung довела девушку с шизофренией до госпитализации

В Великобритании на экране умного холодильника Samsung показывали рекламу сериала «Одна из многих» с сообщением: «Извини, что мы тебя расстроили, Кэрол». Владелица холодильника восприняла это как обращение к себе.
По словам родственников, девушка, страдающая шизофренией, решила, что устройство взломано, и попытки контакта вызвали сильную тревогу и паническую атаку. Она самостоятельно обратилась в психиатрическую клинику, где провела несколько дней под наблюдением врачей.
Samsung начала показывать рекламу на умных холодильниках в сентябре. В ноябре компания выпустила обновление для моделей линейки Bespoke AI, позволяющее полностью отключать рекламные баннеры.
Комментирует Илья Костунов.
#IT_News #кибербезопасность