Мастер на дом: как старшему поколению не попасться на уловку

Сегодня хотелось бы затронуть тему, которая касается каждого из нас — о безопасности при обращении к мастерам на дом, особенно если речь идёт о ремонте и обслуживании компьютеров и другой техники.

К сожалению, в последние годы участились случаи мошенничества, когда под видом добросовестных специалистов к пожилым людям приходят злоумышленники, которые наживаются на доверии и неосведомлённости.

Кто такие «мастера на дом» и почему они опасны?

«Мастера на дом» — это специалисты, которые предлагают услуги по ремонту и настройке техники прямо у вас дома. Звучит удобно и надёжно, правда? Но, к сожалению, не все из них честны. Некоторые мошенники специально ищут пожилых людей, которые могут не разобраться в технических деталях и легко поверить словам «специалиста».

Они могут предложить:

• «проверить» компьютер на наличие вирусов;
• «почистить» систему и «улучшить» работу устройства;
• установить «нужные» программы;
• заменить детали по завышенной цене;
• а иногда и вовсе украсть личные данные и деньги.

Как распознать мошенника и не стать жертвой?

1. Будьте осторожны с незнакомцами.
   Если к вам домой пришёл человек, который сам предложил свои услуги или вы нашли его по объявлению без рекомендаций — будьте настороже. Лучше обращаться к проверенным специалистам, которых порекомендовали знакомые или которые работают в официальных сервисных центрах.
2. Не соглашайтесь на услуги без предварительного осмотра и объяснения.
   Настоящий мастер всегда подробно расскажет, что именно он собирается делать, какие проблемы обнаружил, зачем нужны те или иные действия и сколько это будет стоить. Если вам что-то непонятно или кажется подозрительным — не стесняйтесь задавать вопросы.
3. Не давайте мастеру полный доступ к устройству без контроля
   Если мастер просит установить программы для удалённого доступа или предлагает работать с вашими личными данными — внимательно подумайте. Никогда не передавайте пароли и не позволяйте устанавливать программы, в которых вы не уверены.
4. Не платите всю сумму сразу и без чека.
   Всегда просите официальный документ — квитанцию или договор, где указаны услуги и цена. Не платите деньги авансом или полностью до окончания работы, особенно если вы не уверены в честности мастера.
5. Обращайтесь в сервисные центры и к специалистам с хорошей репутацией.
   Лучше всего ремонтировать технику в официальных сервисах или у тех, кого рекомендуют ваши знакомые. В таких местах гарантируют качество и безопасность.

Что делать, если вы всё же столкнулись с мошенничеством?

• Не паникуйте. Сначала постарайтесь понять, что произошло.
• Если мастер установил подозрительные программы, обратитесь к знакомым специалистам или в сервисный центр для проверки и очистки компьютера.
• Смените пароли от важных аккаунтов — электронной почты, банковских приложений и социальных сетей.
• Если мошенники получили доступ к вашим банковским данным, срочно свяжитесь с банком и заблокируйте карты.
• Обязательно сообщите о случившемся в полицию — это поможет предотвратить подобные случаи с другими людьми.

Как защитить себя и своих близких?

• Обсуждайте с родственниками и друзьями вопросы безопасности в интернете и при ремонте техники.
• Учитесь пользоваться компьютером и смартфоном — это поможет вам быть более уверенными и не поддаваться на уловки мошенников.
• Устанавливайте антивирусные программы и регулярно обновляйте их.
• Никогда не сообщайте посторонним свои пароли, коды из SMS и банковские данные.

А ещё более подробно узнать, как можно себя обезопасить в такие моменты вам помогут преподаватели проектов в центрах социального обслуживания Самарской области. Приходите на занятия «Школы безопасности» и «Всемирная паутина».Расскажите, а вам доводилось сталкиваться с такими ситуациями? Поделитесь своими историями в комментариях.#СамарскоеДолголетие
#ТехникаБезопасности
#СамарскаяОбласть