Предыдущая публикация
Не вижу своё объявление в поиске на Авито!
Что делать?
Итак, вы разместили объявление и не находите его в поиске. Это может быть новое или отредактированное старое объявление. Если коротко, в большинстве случаев надо просто подождать. Ниже собрали 6 шагов, которые важно сделать перед тем, как обращаться в поддержку.
Проверьте объявление в профиле: оно должно быть во вкладке «Активные».
Если объявления нет во вкладке «Активные»
Если на объявлении нет плашек, переходите сразу к 4 пункту.
Если на объявлении есть плашка «На проверке» — это значит, что мы ещё проверяем его.
Мы проверяем все объявления: и бесплатные, и платные. Если платное объявление нарушает наши правила, мы его не опубликуем, а деньги вернём.
⚡ Обычно проверка занимает до 30 минут, но в некоторых случаях нам нужно до 2 дней. Учитывайте этот момент, если хотите выложить объявление в определённое время: так может не получиться. Проверить ваше объявление быстрее мы не сможем.
❗ Важно: объявление уходит на новую проверку каждый раз, когда вы его редактируете. А ещё если подключаете услуги продвижения.
Если видите на своём объявлении «Скрыто» — значит, его действительно нет в поиске.
Такое может быть, если у вас подключён тариф и на авансе закончились деньги. Также мы скрываем объявления с новостройками, если замечаем в них подозрительные признаки.
Загляните на главную страницу Помощи. Иногда проверка может задерживаться по техническим причинам — тогда мы сообщаем об этом на красных плашках на стартовой странице.
Если видите объявление в «Активных» и на нём нет плашек — переходите к поиску.
Как советуем искать: для начала конкретизируйте запрос. Укажите название товара, фирму, категорию и город, где разместили объявление. Обратите внимание, что Рязань и Рязанская область — это разные параметры.
Если видите много похожих объявлений, задайте диапазон цен и поставьте подходящие фильтры. Убедитесь, что фильтры соответствуют тому, что вы указали именно в параметрах объявления, не в описании.
Подсказка: чем больше необязательных параметров в объявлении вы заполните — тем проще потом будет искать его в поиске.
Если вы нашли объявление, но хотите, чтобы оно искалось иначе, — так не получится. Мы не можем повлиять на поисковую выдачу.
Если выкладываете объявления с 1:00 ночи до 7:30 утра по московскому времени, в эти часы они могут не отображаться в поиске — придётся подождать. Так происходит потому, что настройки поиска обновляются каждую ночь, без этого никак.
Перед тем, как обращаться в поддержку: убедитесь, что вы прошли все шаги и подождали достаточно времени (норма — до 2 суток).
Как советуем искать: для начала конкретизируйте запрос. Укажите название товара, фирму, категорию и город, где разместили объявление. Обратите внимание, что Рязань и Рязанская область — это разные параметры.Если видите много похожих объявлений, задайте диапазон цен и поставьте подходящие фильтры. Убедитесь, что фильтры соответствуют тому, что вы указали именно в параметрах объявления, не в описании.
Подсказка: чем больше необязательных параметров в объявлении вы заполните — тем проще потом будет искать его в поиске.Если вы нашли объявление, но хотите, чтобы оно искалось иначе, — так не получится. Мы не можем повлиять на поисковую выдачу.
Если выкладываете объявления с 1:00 ночи до 7:30 утра по московскому времени, в эти часы они могут не отображаться в поиске — придётся подождать. Так происходит потому, что настройки поиска обновляются каждую ночь, без этого никак.
Перед тем, как обращаться в поддержку: убедитесь, что вы прошли все шаги и подождали достаточно времени (норма — до 2 суток).
Следующая публикация
Нет комментариев