Как МТС меняет тарифы!

Сегодня в 13:30 в офисе продаж МТС запросил переход на тариф Мой Smart за 350 руб. Но сейчас гляжу с меня удержали лишние 650 руб!!! Сначала перевели на тариф Наш Smart, списалось 650 руб, затем перевели на тариф Мой Smart за 350 руб. В офисе продаж МТС даже не сказали об этом при смене тарифа, и судя по всему видели, раз второй раз тариф поменялся на необходимый. Запросил возврат на сайте через поддержку, срок возврата в течении 48 часов, а списали за секунду. На скриншоте 315 руб. это со скидкой за подключение автоплатежа с банковской карты. Граждане, будьте бдительны!!! Перед сменой тарифа держите баланс нулевой.