Если контрольные сроки прохождения вашей посылки или бандероли нарушены, вы можете подать заявление на розыск отправления.

Эти заявления, оформленные по единой стандартной форме, принимаются в любом отделении связи. Возьмите документ, удостоверяющий личность, заполните заявление на розыск, приложите квитанцию об оплате отправления или ее ксерокопию, и отдайте сотруднику ОПС, ответственному за претензионную работу. В небольших ОПС ваше заявление и квитанцию примут начальники отделений или их заместители. #важно_знать