✅ Если у вас возник денежный спор с банком в рамках заключенного кредитного договора, финансовый уполномоченный бесплатно поможет вам разобраться и решить спор без суда.

❗ В случае, когда вы не согласны
➖ с размером и/или порядком внесения платежей,
➖ с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги,
➖ с удержанием (списанием) денежных средств,
▫ можно до обращения в суд обратиться в Службу финансового уполномоченного. В досудебном порядке финансовый уполномоченный бесплатно рассматривает поступившие от клиентов банков - физических лиц обращения, содержащие денежные требования в размере не более 500 тысяч рублей.
❗ Если решение финансового уполномоченного будет в вашу пользу, банк обязан его исполнить.
▫ Вы можете обратиться к финансовому уполномоченному и в том случае возникновения денежного спора со страховой компанией, МФО, НПФ, КПК или ломбардом.
▫ Если спор с финансовой организацией относится к компетенции финансового уполномоченного, обращайтесь за защитой своих прав. Досудебный порядок решения денежного спора установлен законом и является обязательным.
✅ Направить обращение финансовому уполномоченному можно через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или через портал Госуслуг.
Подробнее – в карточках.