Если поступила досудебная претензия от регионального оператора по задолженности, вопрос можно урегулировать до обращения в суд.

Процесс судебной работы может начаться, если счета не оплачивались более трех месяцев. В этот период, пока еще дело не передано в суд, возможно погасить долг полностью или заключить соглашение о предоставлении рассрочки сроком до 12 месяцев.
Если вы оплачиваете задолженность в неполном объеме и без соглашения о рассрочке, региональный оператор вправе обратиться в суд за взысканием оставшейся части долга.
Как не довести дело до суда?
Пошаговая инструкция:
1. Связаться с региональным оператором любым удобным способом.
2. Определить, сможете вы погасить долг полностью или вам необходимо оформить рассрочку.
Для оформления рассрочки:
▪Вам необходимо направить заявление в свободной форме о предоставлении рассрочки с указанием номера контактного телефона, адреса эл. почты и периодом рассрочки (не более 12 месяцев), копию паспорта и правоустанавливающие документы на жилое помещение через личный кабинет ( lk.rtneo-irk.ru/ ) и на почту contact@rtneo-irk.ru ▪После вам придет соглашение о рассрочке, которое необходимо подписать и отправить назад.
▪Своевременно вносить платежи по рассрочке и текущие начисления.
Обратиться к региональному оператору вы можете:
- в разделе “Обращения” в личном кабинете ( lk.rtneo-irk.ru/); - по телефону горячей линии: 8 (3952) 43-44-11
- по почте: contact@rtneo-irk.ru - через виджеты на сайте: rtneo-irk.ru 🟢 Подписаться на РТ-НЭО Иркутск - Региональный оператор Иркутск