Продолжаем нашу серию постов, посвященных ответам на часто задаваемые вопросы наших клиентов.

На этот раз поговорим о ПИН-коде, точнее о тех ситуациях, когда вы его забыли.
Главное не паникуйте – нет никаких сложностей в том, чтобы сформировать новый шифр.
В зависимости от способа вам понадобятся указать некоторые данные и подтвердить их кодом — так как безопасность — превыше всего!
— на сайте банка (потребуются номер карты и контактный мобильный телефон);
— в интернет-банке (потребуется номер карты и цифровой код доступа к колл центру);
— по телефону через автоматизированную систему (потребуются номер карты, контактный мобильный телефон и цифровой код доступа к колл центру);
— с помощью специалиста колл-центра (потребуются номер карты, контактный мобильный телефон и коды доступа к колл центру).
Если у вас карта с чипом или платежной системы American Express, то для завершения процедуры по смене ПИН-кода понадобится совершить любую операцию через банкомат (например, запросить баланс).
Поступайте также, если вы подозреваете, что кто-то узнал ПИН-код вашей карты.