Предыдущая публикация
С высокоскоростным интернетом от Ростелекома вы и ваши близкие по-настоящему почувствуете себя дома.
Вместе с ним можно:
– удаленно поработать через Сеть, быстро скачать или загрузить нужные файлы, пока закипает чайник;
– расслабиться после трудового дня в онлайн-игре и устроить виртуальную вечеринку с тиммейтами;
– созвониться по видеосвязи с дальними родственниками, обсудить семейные новости и погоду;
– устроить киновечер с марафоном любимых фильмов или сериалов.
Проводите время дома так, как вам хочется, заботьтесь о близких и не думайте о скорости интернета, ведь она всегда будет на высоте — https://ok.me/43Z91
00:13
Следующая публикация
Комментарии 560
Добрый день! Вот пишу вам, как вы просили.
С 13 мая жду инженеров уже две встречи перенесли, в связи с чем непонятно. Сегодня уже 3 июня, написали что придут 08 июня, но очередная отпуска, никто не придёт. Так и будут переносить с одной даты на другую. А я без интернета и телевидения , а деньги плачу. Так как сказали, что перерасчёт будет только после посещения мастера.
Вообщем мне проще в прокуратуру обратиться на предоставление несоответствующих услуг
Анастасия, здравствуйте. Давайте разберемся. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета + ФИО, либо ФИО + адрес (населённый пункт, улицу, номер дома, квартиру), где подключены услуги.
Хабаровский край
Комсомольский район
Проверили информацию, к сожалению, выезд специалистов откладывается из-за отсутствия транспорта, к восьмому числу постараются найти транспорт и совершить выезд, пожалуйста, подождите еще немного.
Хорошо. Если приедут, подожду
Добрый день. Как я и говорила 8 го никто не ...ЕщёВот выдержка с личных смс. Помощь так сказать
Добрый день! Вот пишу вам, как вы просили.
С 13 мая жду инженеров уже две встречи перенесли, в связи с чем непонятно. Сегодня уже 3 июня, написали что придут 08 июня, но очередная отпуска, никто не придёт. Так и будут переносить с одной даты на другую. А я без интернета и телевидения , а деньги плачу. Так как сказали, что перерасчёт будет только после посещения мастера.
Вообщем мне проще в прокуратуру обратиться на предоставление несоответствующих услуг
Анастасия, здравствуйте. Давайте разберемся. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета + ФИО, либо ФИО + адрес (населённый пункт, улицу, номер дома, квартиру), где подключены услуги.
Хабаровский край
Комсомольский район
Проверили информацию, к сожалению, выезд специалистов откладывается из-за отсутствия транспорта, к восьмому числу постараются найти транспорт и совершить выезд, пожалуйста, подождите еще немного.
Хорошо. Если приедут, подожду
Добрый день. Как я и говорила 8 го никто не приехал и новых смс о приходе мастера не поступало
А мне нужно платить уже за второй месяц, а перерасчёт я так и не дождусь видимо.
Анастасия, здравствуйте. Приносим свои самые искренние извинения по поводу долгого решения вопроса и того, что ваше сообщение так долго не попадало в систему.
Мы направили повторный запрос на филиал по поводу времени выезда, пожалуйста, подождите еще немного.
Добрый день! Так ни кто и не приехал и смс уже ни кто шлет
Вот что мне с вами делать
Анастасия, здравствуйте. Заявка в техническую службу №312446964 находится в работе. Предварительно, выезд специалиста назначен на 29.06 с 09:00 - 17:30. Пожалуйста, ожидайте.
Добрый день. Так никого и не было
Мои действия?
Здравствуйте, Анастасия. К сожалению, на линии кабельное повреждение и точных сроков пока что нет. Работы планируются провести после 10.07.23. Требуется дополнительная техника и ресурсы.
Не правда! Мне нужно просто поменять все оборудование
Оно старое очень
Кабельные повреждения мне ваши не интересны
Проблема не в вашем оборудовании, а в массовом повреждении на линии. Замена именно вашего оборудования не изменит ситуацию.
Проблема в том что вы постоянно пытаетесь отписаться, но не решить проблему
Для начала нужно приехать к абоненту и поменять оборудование 10 летней давности, которое между прочим находится в аренде, а уже только потом говорить о повреждении на линии.
Я плачу абон плату своевременно, только за что? Уже третий месяц не может приехать специалист
Теперь у вас новая уважительная причина-повреждение на линии
Так чините!!
Сервис на нуле!
Качество услуг- то де самое!