При переводе средств с банковской карты может возникнуть ситуация, когда деньги не отправляются получателю, а попадают в hold, то есть «замораживаются» на счете плательщика.

Это стандартная банковская процедура: проверяется счет, с которого осуществлен платеж. После проверки сумма автоматически отправляется по реквизитам, указанным при переводе. «Заморозка» может занять от нескольких минут до нескольких дней. Если задержанная сумма долго не списывается и не уходит получателю, необходимо обратиться на горячую линию банка для выяснения обстоятельств. #РСХБэксперт