📦 Как найти пропавшую посылку

Мы получаем много сообщений по розыску почтовых посылок. Сегодня расскажем, что делать, если новогодний подарок так и не дошел до адресата. Держи чек-лист от Енисейского управления Роскомнадзора 👇
1. Узнай у отправителя номер посылки.
2. Отследи посылку по номеру на сайте https://www.pochta.ru/ или обратись к оператору в любое почтовое отделение.
3. Если посылка не отслеживается, подай заявление на розыск на сайте https://www.pochta.ru/claim или в любом почтовом отделении. С собой нужно взять копию квитанции о приеме посылки и документ, удостоверяющий личность.
4. Почта России рассмотрит твое заявление и ответит в течение 30 дней на адрес, который ты укажешь в заявлении.