Прошедший в середине ноября обильный снегопад доставил массу хлопот жителям города – как центральной его части, так и частного сектора. Особенно тяжко пришлось автолюбителям. Вооружившись лопатами, они выкапывали свои машины из-под сугробов, а потом прокладывали «дороги» в занесенных снегом дворах. А кто, вообще, отвечает за придомовую территорию? На ком лежит обязанность чистить пешеходные дорожки во дворах? Мы пообщались с Верой Власовой, инженером по охране труда управляющей компании «Вега» (руководитель Ирина Шуклина), о том, как у них обстоит дело с расчисткой придомовых территорий. – Мы обслуживаем 44 территории: центр города, Первую овощную, район Сортировки и другие. Ежедневно производим осмотр и контейнерных площадок. У нас есть план и график расчистки каждой, тесно сотрудничаем с подрядчиком Иваном Рагозиным (УК «Наш дом»), нанимаем у него спецтехнику. Предварительно перед расчисткой вывешиваем объявления на дверях подъездов и на лобовых стеклах автомобилей, просим своевременно убрать транспорт. Не все, конечно, откликаются, но там, где машину убрали, обязательно расчистим территорию. По нормативным инструкциям снежные массы сдвигаются на газоны. Конечно, если выпало слишком много снежных осадков, в первую очередь, чистим густонаселенные придомовые территории. После уборки основной массы снега грейдерами для окончательной расчистки двора проходит еще подметально-уборочная машина (ПУМ). На нее заключаем договор с «Серовавтодором». Конечно, при обильном снегопаде проблемы бывают с частным транспортом. В таких ситуациях чистят сами владельцы машин. Но мы стараемся всегда быть начеку. Один из самых сложных наших участков – территория на улице Короленко, 13. Ввиду того, как расположены многоквартирные дома, сюда не может заехать никакая спецтехника. Здесь работает наш лучший дворник Татьяна Махова. Татьяна Серафимовна настолько добросовестно трудится, что убирает свой участок буквально «под скребок» – до асфальта. Мы очень строго подходим к подбору кадров. 70 процентов коллектива – женщины. В основном, конечно, пенсионеры. Но все работают хорошо, молодцы! В обязанности дворников входит расчистка выходов из подъездов и пешеходных дорожек. С этим у нас всегда все в порядке. Чистка снега с крыш – тоже наша обязанность. Нанимаем промышленных альпинистов у подрядчика. Стараемся сбрасывать снег на свою придворовую территорию, потом его убирают дворники. Своевременно приобретаем противогололедные материалы. Посыпаем ими дорожки. По просьбе жителей ступеньки крылец обрабатываем солью, чтобы не было скользко и грязь не шла в подъезды. Стаж работы в управляющей компании Веры Алексеевны составляет более 20 лет. – Я уже по привычке хожу не по улицам города, а дворами, – улыбаясь, говорит она, – сравниваю, как обстоит дело у нас и у других компаний, и, признаюсь, мы работаем добросовестно. Если в УК «Вега» проблема с уборкой снега решается, то в некоторых других, в том числе довольно крупных УК, этот вопрос нередко остается открытым. Куда обращаться жителям города, если придомовая территория не чистится от снега? Отвечает специалист Комитета по ЭТС и ЖКХ администрации СГО Евгений Токарев: – Уборкой снега во дворах, на придомовых территориях, перед подъездами и на тротуарах занимается управляющая компания, обслуживающая дом. Это может быть ДЕЗ, частная УК либо другая подрядная организация. При необходимости чистка крыш от сосулек и вывоз снега производятся с участием специализированных служб и техники. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 (пункт 3.6.1) гласит, что обязанностью обслуживающих организаций является очистка дворов и территории около домов от осадков и мусора. Подробный перечень всего сервиса, который хозяйствующая компания должна предоставлять жильцам многоквартирного дома, содержится в договоре управления. Вывоз снега с придомовой территории производится в том случае, если собственниками помещений многоквартирного дома на общем собрании будет принято решение о выполнении работ по вывозу снега с придомовой территории, определен объем работ и источник финансирования данных работ. Решение общего собрания необходимо направить в свою управляющую компанию. Если уборка снега и льда во дворе проводится некачественно либо не выполняется вовсе, собственник имеет полное право обратиться с претензией к управляющей организации. Жалоба может быть написана от имени как одного жильца, так и нескольких (коллективная претензия). Если управляющая компания проигнорировала претензию жильцов и не устранила проблему, заявление можно перенаправить в вышестоящую организацию. При игнорировании управляющей организацией требований, изложенных в жалобе, собственники квартир имеют полное право заявить о данном факте в органы суда или прокуратуры. Светлана МЯКОТКИНА Фото предоставила Вера Власова (УК «Вега»)