#газета #республика #Почта_ЛНР #услуги

ГАЗЕТА "РЕСПУБЛИКА" (№27, 2020г). ОТПРАВЛЕНИЯ ИЗ-ЗА РУБЕЖА И ПОКУПКИ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ - ВМЕСТЕ С ПОЧТОЙ ЛНР
Еще несколько лет назад много говорили о том, что технологические изменения в мире (в частности, информатизация, цифровиза-ция) заставят «умереть» привычные и необходимые для человечества в течение веков виды деятельности. В том числе и почтовую профессию. Кто, мол, станет отправлять письма, когда есть возможность обмениваться ими в практически мгновенном режиме? Но оправдываются ли такие прогнозы?
Если говорить о почте, то на самом деле все те же общемировые процессы приводят к тому, что привычные услуги не только не уходят в прошлое, но даже в последнее время набирают обороты. Например, глобализация способствует более интенсивному почтовому обмену с самыми отдаленными частями планеты. Это последствие и миграции населения, и активного общения людей посредством интернета, и, конечно же, развития онлайн-торговли. К тому же почтовики, как и остальная часть современного общества, не застряли в прошлом-позапрошлом веке; они так же, как и все, пользуются современными гаджетами, цифровой аппаратурой, возможностями Всемирной сети - то есть включены во все актуальные тенденции. И, соответственно, у себя на рабочих местах тоже стараются идти в ногу со временем, модернизируя, «осовременивая», скажем так, привычные почтовые услуги и, естественно, добавляя к ним новые -востребованные обществом.
На часто задаваемые вопросы по поводу международных почтовых отправлений ответила начальник отдела технологий услуг Государственного унитарного предприятия Луганской Народной Республики «Почта ЛНР» Инна Роман.
- Насколько в современном мире пользуется спросом такая почтовая услуга, как отправка и получение посылок?
- Мы и не ожидали, насколько сильно услуга по пересылке посылок пользуется спросом. Буквально несколько месяцев в 2014 году мы не работали по данной услуге - шли боевые действия. И первое, что было сделано, - налажен почтовый обмен с Донецкой Народной Республикой. А в 2015 году мы начали почтовый обмен с Российской Федерацией.
- Насколько уже отлажена эта система у нас в Республике?
- В августе 2015 года состоялись первые тестовые поездки. Стартовали с посылок; чуть позже в почтовых отправлениях появились простые письма, затем заказные. Сейчас мы уже работаем и с международным направлением; для отправки принимаем пока только письма, а вот посылки из самых разных стран к нам уже успешно доходят.
- А с интернет-магазинами работаете?
- С сентября 2019 года мы начали доставлять жителям Республики и посылки с заказами из китайских глобальных торговых площадок AliExpress, Joom. А в этом году уже наладили работу и с интернет-магазинами из Российской Федерации. Помимо этого, к нам на территорию поступают посылки из дальнего зарубежья - из Америки, Австралии, Израиля и т. д.
- Расскажите об этом, пожалуйста, подробнее: что нужно, чтобы получить посылку из другой страны?
- Необходимо знать, как пра-
вильно оформить бланк с адресацией. Узнать, как заполняется бланк, можно в ближайшем отделении почтовой связи или на нашем сайте. Вся информация, касающаяся доставки/получения
посылок, размещена на официальном сайте ГУП ЛНР «Почта ЛНР» ( https://pochta-lnr.ru/ ) в разделах «Тарифный калькулятор», «Почтовые услуги» и др.
Что касается отправлений из торговых интернет-площадок, то в разделе «Доставка из интернетмагазина» ( https://pochta-lnr.ru/ uslugi/from_rf/) подробно расписаны все условия. Необходимо внимательно ознакомиться со всеми условиями пересылки.
- Какие, кроме особенностей написания адреса получателя, есть условия для получения посылки из интернет-магазина?
- Прежде всего хочу обратить внимание наших клиентов на перечень товаров, запрещенных к пересылке: это международные требования к подобным отправлениям. Помимо этого, вес одного почтового отправления не должен превышать 10 кг. И особо хочу заострить внимание на таможенных ограничениях, действующих при пересечении государственных границ: посылка не должна содержать несколько одинаковых товаров; суммарная стоимость товаров в одном почтовом отправлении не должна превышать 200 евро. Заказ необходимо предварительно оплатить самостоятельно.
Для понимания: как в любом государстве мира, международные отправления проходят полный таможенный досмотр, и если присутствует коммерческое вложение или есть запрещенный к пересылке предмет, то такая посылка не подлежит ввозу.
- То есть коммерсанту с помощью почты обойти уплату государственных сборов не получится, а вот для личного пользования получить посылку можно.
- Совершенно верно. К слову, мы активно работаем и с интернет-магазинами ДНР, причем заказ можно осуществлять как по предоплате (в том числе через отделения почтовой связи ГУП ЛНР «Почта ЛНР», так и наложенным платежом - то есть клиент расплачивается при доставке). При этом с Российской Федерацией наложенный платеж пока не производится. К тому же при оформлении покупки в любом интернет-магазине нужно обязательно выбрать условия доставки через почтового оператора, а не упрощенный способ доставки (без отслеживания). Выбрав соответствующие условия доставки, вы можете через сайт нашего предприятия отследить весь путь прохождения почтового отправления по трек-номеру, предоставленному вам отправителем.
И еще один важный момент, делающий пользование нашим сервисом еще более удобным: вы можете заказать у нас курьерскую доставку в офис или на дом. Услуга «Курьерская доставка» - самый быстрый и удобный способ отправить или получить почтовые отправления.
Беседовала Полина ГЛУЗ, инфографика Виталия ЖУРБЫ и Максима ТИЩЕНКО
ГАЗЕТА "РЕСПУБЛИКА" (№27, 2020г).