🚙💨

Здравствуйте! Может не совсем по теме группы, но есть один вопрос. В магазине авто запчастей купил втягивающее для стартёра, забрал чек и поехал в гараж менять самостоятельно. Разобрав стартёр выяснилось, что дело не во втягивающем. Решив сдать покупку обратно и приехав в магазин, продавец заявил, что товар принимать обратно не будет. Написал заявление на возврат на имя директора, но за две недели так никто и не ответил. Вопрос, может кто с таким сталкивался? И куда обратится в таком случае? Благодарю за внимание!