Почему важно отслеживать показатели эффективности сотрудников

Если владелец бизнеса не знает показатели эффективности своих сотрудников, он рискует потерять контроль над результатом.
Очень часто встречаюсь с ситуацией, когда руководитель говорит: «Результат будет как бог даст». На мой взгляд, это прямой путь к проблемам. Если мы не отслеживаем показатели эффективности менеджеров, мы не можем требовать стабильного результата. Получается, мы просто плывём по течению и надеемся на удачу.
Например, если в отделе продаж не фиксируются ключевые метрики — количество звонков, встреч, конверсия в сделки — то никакой прогнозируемости не будет. Менеджеры могут работать как угодно, а итог всегда будет непредсказуемым. Владелец бизнеса в этом случае теряет рычаги управления и не понимает, что происходит внутри компании.
Поэтому каждый руководитель обязан знать основные показатели эффективности своих сотрудников. Это не просто формальность, а инструмент для анализа, корректировки и развития команды. Только так можно обеспечить стабильный рост и предсказуемый результат, а не надеяться на случай.
Кратко: если не отслеживать показатели эффективности сотрудников, результат всегда будет непредсказуемым. Контроль метрик — основа стабильного развития бизнеса.
#бизнесмен #команда #метрика #бизнес #эфективность