Какие задачи решает искусственный интеллект в страховых компаниях, почему при внедрении технологий важно ориентироваться на клиентов и как развивать кадры для работы с ИИ, — рассказал Иван Матвеев, первый заместитель генерального директора компании «Ингосстрах».