Рита Викторовна РООТ (на снимке) – оператор 1 класса Большемуртинского почтового отделения, ответственный и исполнительный работник. Своей профессией владеет в совершенстве, с большой аккуратностью и точностью выполняет возложенные обязанности. Всю свою профессиональную деятельность Рита Викторовна посвятила Почте России.
– Начала работать в 1995 году, ещё, когда почта была объединена с телеграфом, я тогда доставляла телеграммы. Когда произошли изменения в почтовой структуре и почтовые отделения стали отдельными подразделениями, в 2005 году перешла работать именно на почту, и до 2011 года работала в с. Сухобузимское, потом вышла замуж и перевелась в Большую Мурту, где и работаю по сей день, – рассказывает она.
Стоит отметить, что Риту Викторовну многие знают в лицо, в её адрес слышны только благодарности от клиентов.
— Свою работу я очень люблю, общение с людьми доставляет мне удовольствие. Бывает, попадаются клиенты со своим мнением о нашей работе, но ничего не поделаешь, все люди разные. Я стараюсь приободрить их, спасает улыбка. В другой сфере я себя не вижу, потому что всю жизнь работаю на почте, никогда не думала о том, чтобы поменять профессию, – говорит оператор.
Главное правило Риты Викторовны — клиент всегда прав, и добрая, отзывчивая улыбка находит отклик в глазах клиентов. Некоторые люди принципиально хотят, чтобы их обслуживала именно она.
Почтовики заботятся о том, чтобы мы вовремя получали свои любимые газеты, письма, бандероли, телеграммы и посылки. Да, это их ежедневная работа, но насколько она важна и нужна нам? А ведь чаще всего мы даже не задумываемся, какой это неоценимый труд.
В преддверии праздника желаем всем работникам почты здоровья и терпения.

Фото Елены Чапало