И один нюанс, чтобы не попадались на уловки китайцев, как попалась я.
Итак, начну с того, что для вашего браузера можно установить приложение - Aliexpress Seller Check, которое позволит вам во время покупок смотреть рейтинг продавца, это поможет не нарваться на мошенников, но и среди продавцов хорошего рейтинга, есть такие, которые тоже захотят вас оставить с носом.
1. Когда у вас заканчивается срок открытия диспута, а посылка не приходит, вы можете продлить защиту покупателя, а можете открыть спор.
2. Не поддавайтесь на уговоры типа - "Закрой спор и я тебе сразу верну деньги (пришлю обратно товар, подарю сверху корову и т.п.)" Они очень хитрые, как только вы закроете спор, вы от них скорей всего ничего не дождетесь, особенно если у вас прошли сроки доставки, то повторно спор не откроете. А они будут не будут отвечать на ваши вопросы и требования.
Я писала продавцу, что у меня пришел бракованный "бумбокс" (починила), прислала видео, он пишет - "теперь это работает". Пишу, что это не должно приходить бракованным, он соглашается мне отправить половину суммы и тянул время, пока у меня не прошли все сроки открытия спора. Хитро конечно и подленько. Не пришли мои футболки, которые я заказывала сыну в садик, 5 шт., около тысячи рублей было потрачено, пишу им, что не получила, а они не продлили защиту покупателя и я тут тоже пролетела, тянули резину с ответом, чего-то просили подождать и в итоге все сроки опять закончились... На первого и второго я написала жалобу на "али". Потом отпишусь удалось ли мне добиться справедливости, а вам желаю быть умнее меня и не попадаться на уловки и уговоры.Внизу на фото, как работает приложение для браузера - Aliexpress Seller Check. Удобно.
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев