⚡ В CRM-систему снова вслепую?

Больше нет: Telegram username и ID теперь подтягиваются автоматически
В прошлом обновлении мы добавили отображение username и Telegram ID в чатах RadistWeb. А теперь эти данные автоматически подгружаются и в CRM-систему — прямо в карточку сделки или контакта.
Без ручного копипаста и путаницы — менеджер сразу видит, кто пишет, и продолжает диалог с нужного места.
📌 Что изменилось:
1. amoCRM и Битрикс24: Telegram-данные в сделках и контактах
Раньше: username и user ID Telegram не отображались.
Теперь:
В amoCRM данные видны в карточке контакта и сделки;
В Битрикс24 — в разделе «Дополнительно».
Это значит: можно фильтровать, выгружать, сегментировать, собирать аналитику. Все на месте.
2. Имя сотрудника в исходящих сообщениях (веб и API)
Раньше: было непонятно, кто из команды отправил сообщение.
Теперь: в RadistWeb отображается имя отправителя.
Если сообщение ушло из CRM-системы или рассылки — показывается только текст и время.
3. Исправленные баги (и еще пара улучшений):
— Модульбанк + amoCRM: настройки сохраняются без ошибок;
— Отображение имени аккаунта: работает, пусть и с небольшой задержкой;
— Иконки мессенджеров вернулись в карточку контакта;
— Видео в amoCRM теперь отображается с подписью, а не просто файлом.
Если вы работаете в amo или Битрикс24 — обязательно проверьте, как отображаются новые поля. Все работает автоматически.
Хотите навести порядок в Telegram-чатах и CRM-системе?Пишите — подключим, покажем, настроим.