Смена номера телефона - всегда большой стресс для нас.

Как восстановить контакты, заново привязать все соцсети и, наконец, что делать с QIWI Кошельком? Давайте разбираться.
Ситуация №1. Вы сменили оператора и номер.
- Если ваша старая SIM-карта все еще активна, вы можете создать новый кошелек и перевести туда деньги. Старый кошелек можно заблокировать самостоятельно : https://qiwi.com/support/request/security/block.action ), либо он удалится автоматически через 6 месяцев.
- Если же старая SIM-карта не активна, а на балансе кошелька остались деньги, то нужно оформить заявку на сайте, чтобы их вернуть: https://qiwi.com/support/request/visa-qiwi-wallet/other/another.action . Будьте готовы предоставить договор на обе SIM-карты, паспорт и, возможно, другие документы по запросу службы безопасности.
Ситуация №2. Вы сменили оператора, но номер оставили тот же.
- Если вы сменили Мегафон на другого оператора, то кошелек со всей информацией (история платежей, избранное) удаляется автоматически. Остаток на счете не обнуляется, поэтому просто переустановите приложение и продолжайте пользоваться кошельком.
- Для других операторов сотовой связи. Информация о кошельке, история операций, избранное и остаток на счете не удаляются. Кошельком можно продолжать пользоваться как прежде.
Ситуация №3. Вы потеряли телефон или SIM-карту.
В целях безопасности первым делом заблокируйте кошелек: https://qiwi.com/support/request/security/block.action Затем обратитесь к сотовому оператору и попробуйте восстановить SIM-карту. Если не получится, смело оформляйте новый кошелек на новый номер и переводите туда деньги со старого кошелька. Для этого понадобится паспорт + 2 договора на обе SIM-карты (см. ситуацию 2).
Если договора на SIM-карту у вас нет, обратитесь к сотовому оператору с просьбой предоставить копию, либо справку о том, что номер принадлежит или принадлежал именно вам.