Предыдущая публикация
Друзья, мы получаем сотни сообщений в день, где вы благодарите нас за сервисы или критикуете их. Любая обратная связь очень важна, поэтому хотим, чтобы вы под этим постом написали все, что думаете: что нравится в QIWI, а что раздражает. Начнем первые — мы вас очень любим и рады, что вы с нами 🧡
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 33
Напишите то, что вас бесит, прямо здесь!
Я написал, честно написал, что меня БЕСИТ, но коментарии просто удалили. Всё что надо знать о вашей конторе...
Действительно, если не пользоваться кошельком дольше года (ранее это было полгода), со счёта начинает списываться плата за неактивность, ведь мы тратим процессинговые мощности на его обслуживание. Подобные условия есть у многих финансовых организаций. Свои правила мы не скрываем, они прописаны в оферте, которую принимают все, кто регистрирует QIWI Кошелек.
Избавиться от неактивности и прекратить списания очень просто: достаточно хотя бы раз в год пополнять баланс кошелька или совершать с него любую платежную операцию. Сделали это не из злого умысла: почти всегда Неактивными становятся те кошельки, которые были заброшены, но среди них могут затаиться и такие, как у вас.
Сейчас пользуюсь кошельком, без подобных сложностей.
Срок зачисления денег через терминалы — до 3-х дней. Если это был наш терминал, но деньги не придут в течение 3-х дней, то напишите в нашу службу поддержки, поможем разобраться:
https://qiwi.com/support/terminal/subject15/platezh-cherez-terminalА если же терминал был сторонний, но в течение 3-х дней деньги не придут, то обратитесь в службу поддержки этого сервиса. Обычно контакты есть на чеке или на самом аппарате.