Подскажите, пожалуйста, срок замены счетчика на горячую воду?

В интернете пишут-4 года, а нам говорят, что 3. И замена счетчиков проводится платно или бесплатно? У нас было ТСЖ-там было бесплатно, а сейчас переоформили в УК, и говорят, что замена платная.
Не могли бы еще и с указанием на нормативные документы