Чем я могу вам помочь?
— Здравствуйте! Моя подруга, которая живёт в другом городе округа, уже месяц не отвечает на звонки.
После короткого опроса заявителя оператор горячей линии передаёт заявку в оперативный чат.
Информационный координатор, позывной Салекс:
— На данном поиске, как и впрочем на любом другом, я всегда сопереживаю заявителю. В ходе беседы стараюсь собрать как можно больше информации, которая поможет в поиске. Кто-то относится к этому отрицательно и начинает нервничать, а кто-то понимает всю важность моих вопросов и идёт на контакт. Со мной делятся своей историей, а я в это время ищу зацепку, которая приведёт меня к «потеряшке». Очень важно сотрудничать друг с другом и доверять. Каждая история поиска — это часть меня, часть моей души. Самые заветные слова — «Найден, жив!» Вот и в этот раз в разговоре промелькнуло, что женщина собиралась на лечение в Тюмень, но поехала она туда или нет, информации у заявителя не было.
Совместно с сотрудниками полиции мы выяснили, что пенсионерка уже возвращается с лечения. Чтобы удостовериться, что это действительно тот человек, которого ищут, добровольцы поехали на вокзал и встретили ничего не подозревающую женщину. Оказалось, что она потеряла телефон и поэтому не могла ни с кем связаться.
С момента поступления заявки и до завершения поиска прошло около 20 часов, и большую часть этого времени заняло ожидание поезда. Участвовали в поиске не выходивший из дома информационный координатор и двое добровольцев, встретившие потерявшуюся женщину на вокзале.
Напоминаем, если у вас пропал близкий человек, не медлите — звоните на бесплатную горячую линию поисково-спасательного отряда «ЯМАЛ» 8-800-200-71-78!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев