☠ Как выборочное прослушивание звонков уничтожает ваши продажи

💬 — Ты прослушал звонки за прошлую неделю? — спросил директор.
— Да, два разговора. Все вроде нормально, — ответил руководитель отдела продаж.
— Все нормально? — переспросил директор. — А почему тогда клиент на 4 миллиона ушел к конкуренту?
В кабинете повисла тишина. Один-два звонка из сотни не дают полной картины. Решения строятся на впечатлениях, а не на данных. В итоге теряются сделки, клиенты уходят, прибыль падает.
— Где теряются клиенты? Как понять, что мешает продажам? — спросил директор.
✔ Ответ пришел вместе с подключением речевой аналитики от ГЭНДАЛЬФ – «МастерИИ. Анализ звонков». Система фиксирует эмоции клиента, соблюдение скрипта, моменты, где менеджеры теряются, упущенные возможности. Отчеты показывают, где реально теряются сделки, какие фразы работают, а какие отталкивают клиента.
🔎 — Вот здесь менеджер упустил шанс на допродажу, — отметил руководитель, просматривая отчет. — А здесь клиент начал сомневаться, и никто не заметил.
📞 Теперь звонки перестали быть хаосом. Руководство видит всю воронку продаж, команда получает прозрачную обратную связь, а решения принимаются на основе фактов. Каждый звонок начинает работать на прибыль.
📲 Чтобы увидеть, как это работает, можно записаться на бесплатную демонстрацию «МастерИИ. Анализ звонков» и пообщаться напрямую с разработчиком.