Боец проходит военную службу в зоне СВО по контракту.
Несколько месяцев мужчина пытался подать документы на начисление пенсии ветерана боевых действий через Госуслуги, не имея возможности предоставить оригинал удостоверения в региональное Отделение Социального Фонда РФ. Каждый раз в ответ приходил отказ.
Сотрудники Фонда направляли запрос в выдавший удостоверение орган для подтверждения факта выдачи документа, но ответ в положенный 30-дневный срок так и не был получен.
Оригинал документа не предоставлен и не подтвержден - оснований для начисления выплаты нет.
Решение нашли. Когда бойцу был предоставлен отпуск на несколько дней, в городе его пребывания договорились с клиентской службой Фонда пенсионного и социального страхования без очереди, по звонку, принять участника СВО.
Специалист засвидетельствовал оригинал документа. Затем направил скан удостоверения по защищённым каналам связи в ямальское Отделение Социального Фонда РФ. Оперативно вынесли решение, ежемесячная денежная выплата ветерану боевых действий назначена с даты подачи заявления обратившегося – февраля 2024 года.
В очередной раз, в поисках законного решения проблемы обратившегося за помощью человека понимаю, насколько важен в каждой ситуации индивидуальный подход.
#работадепутата #депутатФиголь
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев