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Ist Ihnen eine Rechnung zugegangen, welche Sie sich nicht erklären können? Bewahren Sie einen kühlen Kopf. Oft werden unberechtigte Forderungen unter Heranziehung eines Inkassounternehmens geltend gemacht. Bevor Sie zahlen sollten Sie sicher gehen, dass die Forderung berechtigt ist.
Der erste Schritt ist immer ein schriftlicher Widerspruch. Dieser sollte am besten per Einschreiben und vorab per Fax verschickt werden. Lassen Sie sich den angeblich geschlossenen Vertrag vorlegen.
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