1. Маркетинговая воронка (или воронка продаж) - это модель, которая отображает путь, который потенциальные клиенты проходят от первого контакта с продуктом или услугой до завершения сделки (или конверсии). Маркетинговая воронка обычно состоит из этапов, таких как ознакомление, интерес, желание и действие, и помогает маркетологам отслеживать и оптимизировать процесс привлечения и удержания клиентов. 2. Ментальная карта - это визуальное представление информации, идей или концепций, которое помогает организовать и структурировать мысли. Ментальная карта обычно состоит из центральной темы или идеи, от которой отходят различные ветви с подробностями или связанными понятиями. Этот инструмент часто используется для разработки стратегий, планирования проектов или управления информацией. Таким образом, маркетинговая воронка фокусируется на процессе продаж и конверсии клиентов, в то время как ментальная карта используется для визуализации и организации информации и мыслей.