Каждое утро давка в автобусах, терпим, так ещё хамское отношение к пассажирам не взирая на возраст.

Вчера ехала в 9с, у детей которые зашли со мной на остановке не читалась карта (повреждена возможно). По этому маршруту с Новгородской 30% детей едут в сад и скоро в школы. Так кондуктор начала орать на них, что хотите то и делайте платите или сейчас высажу вас, девочка испуганная 1-2 класс. Я заплатила и за себя и за них. Причём при оплате моя карта тоже с перебоями читалась, это наверное причина в терминале.
Сегодня опять утром едем по маршруту 9С , кондуктор в грубой форме на всех кричит. И тут у меня не читается карта, пробуем несколько раз бесполезно. И тут кондуктор на весь автобус начинает на меня орать, что езжу тут не оплачиваю, что как хотите платите. Говорю, что проблема в терминале, так как везде читается карта, что у меня нет другой карты и наличных нет. На что крик на весь автобус, что мне надо ездить на другом автобусе, что я такая из-за того что не выспалась. Потом я вспомнила, что приготовила ребёнку в сад на театр 100₽. Начала искать в сумке, кондуктор на весь автобус орёт всё выметайтесь, не платитете. Своими действиями оскорбила мою честь и достоинство. Перепугала моего ребёнка. Он всю дорогу до сада разговаривал про эту ситуацию. Так ещё не хотела представляться указывать сое имя и фамилию, со скандалом только показала бейджик. Предоставление услуг в таком качестве почему мы пассажиры-клиенты должны оплачивать такого качества услуги? Стоимость увеличили, а качество всё хуже и хуже.