К каким мастерам будут возвращаться клиенты, даже если те уедут на другой конец города?
1. Мастер решает проблему
2. Всегда очень рад клиентам
3. Дарит положительные эмоции (это решается сервисом)
4. Говорит комплименты
5. Всегда выслушает и поддержит...