*** Братья! Все идет по плану! Мы не отправимся в эту холодную Южную Якутию, а останемся пока здесь, в столице, в замечательном Якутске! Кто сказал, что тут более северная Якутия и морозы до – 55 бывают? Мы справимся! Мы дождемся обратной отправки! Лучше уж совсем северная Сибирь чем Южная Якутия! 000 Решила задать этой Почте главный вопрос – ЗАЧЕМ? Зачем мою посылку, на которой написано Нерюнгри отправили в Хонуу? Это был долгий разговор, и что печально, абсолютно бессмысленный. Если женщины операторы честно говорили «я не могу вам объяснить зачем и кто послал вашу посылку», то оператор по имени Андрей четко и логично сказал «наши логисты выбирают наиболее оптимальный путь для каждого отправления, даже если этот путь вам кажется нелогичным, в нем есть вещи которые вы понять не сможете!». Понятно, сограждане? Долго ломала голову – почему Хонуу. Горжусь собой, нашла. Всему виной индекс. У Нерюнгри он 678960, а у Хонуу 678860. Рекомендация для Почты России: чтобы каждый логист, отправляющий посылку наиболее, на его личный взгляд, оптимальным путем, оплачивал из своего кармана заезд посылки на 2000 км в сторону. Может тогда они будут учить географию и запоминать цифры. *** Братья! Нам конец! Нас отправили в другое место! Но я даже не думал, что это будет еще более северный север! Село Хонуу, Момский улус! Я про реку Индигирку только в фильмах ужасов слышал! Кошмар! Асфальтовые дороги — отсутствуют. Железнодорожного сообщения — нет. Сотовая связь и интернет присутствуют местами! Нам не в Хонуу, нам – хана! 000 Итак, мои цитрусятки застряли в Хонуу. Все бы ничего, бывает, но там температура уже минус! Причем минус вполне себе серьезный -12! И если у них на почте нет теплого хранения, то все свои цитрусы я потеряла! -12 ни один черенок не выдержит! А Почта России на все мои вопросы отвечает: все идет по плану! Посылка там где надо! А ведь, действительно, ну мало ли какой у них дурацкий план! И ведь надо же этой Почте проколоться именно на этой посылке! Мне еще 3 посылки идут, с вареньем, с шелком, с фломастерами из разных краев, но ни одна в Хонуу не попала! Вот ведь подлость какая, для этих посылок даже -30 не страшно. Ну прямо закон Мерфи в действии! *** Милая хозяйка, Елена Борисовна! Пишет тебе письмо твой любящий цитрус! Почтовики над нами надсмехаются, посылают куда ни попадя! На индекс и адрес не смотрят, и печатями бьют не глядя! А тепла тут нету ни какого! Так и лежим голодные и холодные, и помираем потихоньку! Нету у нас сил более терпеть этот холод! Забери нас отсюдова, сделай милость, обещаем цвести и плодоносить круглый год, и более не капризничать! Твои лимоны, апельсины и мандарины 000 Ничего и никого не боится эта Почта России. Весь интернет обшарила, искала хоть какое-то начальство, но увы, все бесполезно. Особенно порадовали личные встречи с представителями Почты России. Диалог был примерно такой. Я: хочу подать заявление на розыск посылки! ПР: что случилось? Я: рассказываю со всеми подробностями. ПР: вы не отправитель, поэтому подавать заявление не можете. У вас нет чека. Я: по правилам ПР заявление может подавать и отправитель и получатель. ПР: нет таких правил, вы ошибаетесь Я: звоню на горячую линию, включаю громкую связь, там подтверждают, что право имею. ПР: я созвонюсь с начальством, подойдите завтра. Я: звоните сейчас, хочу подать заявление сегодня. ПР: у меня обед, приходите после обеда. *** Брраааатьяяяяя! Холоднооооо! Замерзааааеееммммм! Соглаассеенн на Южжжнуууююю Якуууутиииююю! 000 Веселая у меня была неделька: 5 звонков на горячую линию, 5 разговоров с операторами, 3 эл.письма на адрес сайта по защите клиентов, 2 посещения местного отделения Почты России. Спасибо, что отправитель Ирина написала заявление и у нее его приняли. Правда состояние посылки изменилось незначительно. Из Хонуу она вылетела, до Якутска долетела, а теперь пятый день летит или едет ко мне. Видать на оленях везут, т.к. самолет занят.