По RuID, кто таки устанавливает и не выходит ( у большинства , кто нам писал из пассажиров удалось таки установить), то во первых нужно обновить приложение ( разработчик в воскресенье писал об этом), второе нужно написать разработчикам .

Написать можно , там где вы устанавливали можно в RuStore, Google Play, AppGallery, App Store внизу есть кнопка техподдержки 👇