"Щербатая девочка" по-нижегородски Когда читал в сети притчу "Как прыщавая, щербатая девочка погубит весь ваш маркетинг"(*), смеялся и только. И вот на днях столкнулся с такой "прыщавой, щербатой" в одном из нижегородских автосалонов. Назову её - ПэЩа Отличная компания! Отличные сотрудники! Но, как ночь нужна, чтоб любили свет, так работает на кассе Пэща, чтоб остальных ценили. Проходил регламентное техобслуживание - масло поменять, осмотр после зимы провести. Оплатил ТО. Заказал в отделе запчастей пластмассовых детали, героически погибшие в неравных боях с нижегородскими сугробами. Опять в кассу. Но! Не вернула Пэща банковскую карту. Конечно я виноват, что не попросил - торопился, понимаешь, к трейдиновцу (каждый владелец мечтает продать своё авто). И пусть 20 мин. с ним общался. И пусть касса в двух шагах от трейдиновца. Пэща, видя меня, видать, посчитала - не царское это дело клиенту карту возвращать! Что с того, что я постоянно покупаю в этом автосалоне машины. Что девятый год регулярно прохожу плановое техобслуживание. Что запчасти, страховки, кредиты здесь же покупаю. Червь я и муравей под её ногами! Только она - Пэща - Величина! Уже дома обнаружил пропажу. Позвонил в кассу. Из 2х номеров кассы Пэща ни один не соизволила поднять. Пришлось ребят-мастеров просить пройти в кассу и предупредить, что вернусь. Возвращая карту, Её Величие Пэща не соизволила извиниться - не по чину... ____________ * - загугли самостоятельно :)