ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Общие вопросы:
- Как прислать заявку в поддержку?
Вы можете обратиться за помощью через Систему поддержки пользователей, которая введена для вашего удобства и максимально оперативного решения ваших проблем.
Служба поддержки находится по адресу: http://help.101xp.com/support/
Для обращения в Систему поддержки вам потребуются следующие данные:
• Социальная сеть.
• Название игры.
• Ваш ID (его можно найти под игрой, также он равен ID вашего профиля ВКонтакте).
• Подробное описание возникшей проблемы со скриншотами, на которых видно проблему, с указанием даты и времени возникновения проблемы.
- Мне бы хотелось сбросить игровой прогресс и начать заново – это возможно?
#ГайдыИFaq