🤔 Сегодня мало кто покупает стандартные мебельные гарнитуры. Нам хочется дизайнерский проект с индивидуальной кухней, которая будет соответствовать размерам и геометрии кухни. И когда, наконец-то, дождались свою идеальную кухню 😍, она может оказаться не такой уж и "идеальной"😔... При попытке вернуть некачественный гарнитур, мы сталкиваемся с отказами со стороны продавца: " это незначительные дефекты-с этим можно жить", " дефекты же с внутренней стороны, снаружи их не видно" или "мебель по индивидуальному заказу возврату не подлежит"... варианты ответов продавцов можно перечислять бесконечно. И в результате мы остаемся с тем, что есть либо идем заказывать у другого продавца.
Да, согласно ЗоЗПП, мебель по индивидуальному образцу возврату не подлежит, НО это все же ☝🏻ВОЗМОЖНО!
Примерно пару месяцев назад ко мне обратилась девушка с такой проблемой: заказала кухню, после установки было обнаружено очень много недостатков (причем это еще тихо сказано🤦♀). Естественно, полное разочарование ... "ожидание" vs "реальность". При обращении к продавцу, моя доверительница услышала выше написанные фразы😥. Я ей объяснила, что рано сдаваться и опускать руки!
Мы подали иск в суд, где просили расторгнуть договор купли-продажи, вернуть стоимость гарнитура, неустойку (пени) за просрочку возврата денег, штраф в размере 50% , моральный вред, стоимость юр.услуг.
В итоге: суд был выигран, было подписано мировое соглашение и моя доверительница уже ☝🏻получила деньги за некачественный кухонный гарнитур. ❗Вывод: не стоит раньше времени расстраиваться и опускать руки! Выход есть всегда!
Мы всегда рады помочь Вам отстоять Ваши права! 🎓Компания ЮФ "Правовые Инновации" 🏢г. Вологда, ул. Ленинградская, д. 97Б, оф. 34 📲8 (996) 512-59-46 (WhatsApp/Viber)
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев