Коэффициент полезного действия

Разные способы действий продавцов имеют различные коэффициенты полезного действия (КПД), исходя из их эффективности. Эти цифры очень условные. Они для того, чтобы показать разницу, сравнить один способ действия с другим.
Первый КПД работает тогда, когда продавец сам рассказывает о пользах. Он равен примерно 0,1 или 10%. Как у паровоза. Это не плохо, просто не всегда эффективно. Клиент не всегда даст продавцу возможность много и долго говорить.
Следующий коэффициент равен 1 или 100%. Он работает, когда продавец задает вопросы о потребностях и опыте клиента и слушает его ответы. Когда вы слушаете — вы продаете! Это намного труднее, чем говорить, потому что кажется, что это не продает. Но именно это и продает. Конечно, нужно направить разговор на обсуждение проблем, с которыми справляется ваш продукт, но потом слушать, слушать и слушать... И задавать правильные вопросы. Здесь каждый вопрос, если он задается правильно, попадает в цель. Каждый работает и приносит пользу. 100%-ный эффект.
Последний коэффициент достаточно высок. Его можно приравнять к 5. Он работает, когда продавец вызывает у клиента желание говорить о пользах продукта. Если клиент сам говорит о пользах товара или услуги для себя, это говорит о том, что товар или услуга ему действительно интересны. Если человеку что-то интересно, он будет об этом говорить.
Вовлеките клиента в обсуждение польз и действуйте с 500%-ным эффектом!
Андрей Сизов.
"Карманный справочник богатого продавца"
Тренинги по продажам.
Тел.: +373 79411313
#новости