💧 Что делать если течет крыша?

У многих жителей многоквартирных домов весна ассоциируется не только с первоцветами , солнцем и пением птиц , но и с протекающей крышей и появлением на потолке мокрых пятен, плесени и грибка Впрочем, если вы видите это на потолке значит, что на чердаке уже целый потоп , остающийся без внимания коммунальных служб. Куда обращаться в этом случае? Читайте в нашей рубрике «Вопрос-ответ» ВОПРОС: Живу на последнем этаже. Сколько себя помню - у нас течет крыша в маленькой комнате и на кухне. Иногда на потолке просто появляются мокрые разводы, иногда (когда тает снег) - вода льет как из ведра… Что делать в этой ситуации? Коммунальщики составляют акт и присылают человека победить мне потолок, но так жить нельзя! ОТВЕТ: В случае протечки крыши звонить нужно на горячую линию той компании, которая . осуществляет управление вашим многоквартирным домом. Если у вас появилась протечка, диспетчеру нужно обязательно сообщить следующие данные: ФИО заявителя; ваш адрес; время выявления протечки; ущерб, уже нанесенный дому (пострадал потолок, отклеились обои и так далее). Обязательно запишите данные диспетчера, принявшего обращение. В случае, если коммунальщики не отреагируют на вашу жалобу, вы сможете оспорить бездействие с их стороны. Сотрудники УК действительно должны приехать на место и составить акт обследования помещения. Копию этого документа должны вручить вам. Если диспетчер не прислал бригаду или на составлении акта все и закончилось, пишите жалобу в УК на имя директора компании. Если и это не помогло - можно обратиться и в другие инстанции. Управляющие компании получают прибыль за свою деятельность, поэтому жаловаться на их бездействие можно сразу в несколько мест: Служба защиты прав потребителей (поскольку УК предоставляет услуги, то они должны быть качественными, соответствовать условиям соглашения), которая, при регулярных нарушениях, может инициировать отзыв лицензии УК на осуществление управленческой деятельности МКД. Прокуратура (обращение в правоохранительные органы целесообразно при отсутствии компенсации материального вреда, если вина УК доказана документально). Суд (в рамках гражданского делопроизводства жильцы дома могут подготовить иск или групповое ходатайство на противоправные действия организации). #приветсосед_вопрос_ответ #приветсосед #соседи #соцсеть #соцсетьсоседей #жкдвижение #мысливслух #соседидрузья #соседипишут #соседигармония #соседитакиесоседи #любимыесоседи #соседивместе #соцсетиобъединяют #соцсетирулят #соцсетисближают