Ozon улучшает условия для продавцов по требованию ФАС

Маркетплейс Ozon выполнил требования Федеральной антимонопольной службы России и внес изменения в договоры с продавцами. Теперь в договорах четко указаны основания для отказа и одностороннего расторжения, а также меры ответственности за нарушения. В Ozon появились ясные условия подключения и отключения услуги «Баллы за скидки».
Кроме того, запущен новый чат для связи продавцов с покупателями, что упрощает разрешение спорных ситуаций. ФАС отметила, что эти изменения способствуют развитию рынка и повышению качества услуг для клиентов.