Точной статистики нет, но большинство проблем: "У меня все тупит", "у меня высокий ping", "кто из вас криворуких делает интернет🔨" являются абсолютно локальными у конкретных пользователей и абсолютно никак не зависят от сети.

Чаще всего проблемой является просто старенький😥 роутер, который пора отправить на покой. Если хотите проверить, а реально ли роутер делает скорость лучше - можно взять у нас на тест-драйв. Но вообще, мощные роутеры теперь стоят в раза 3-4 дешевле, чем несколько лет назад.
Вторая по частоте проблема - это повреждена кабельная линия. Обычно Абонент даже не замечает, что кабель поврежден и бывают моменты, когда повреждения даже не в квартире, но сеть сразу дает деградацию и вы постоянно видите значок загрузки, ошибку соединения, надпись "нет интернета".
Самая большая ошибка, это мучаться и думать: "Завтра будет лучше, чем вчера". С такими ошибками - не будет. Хуже будет, лучше нет! Тем более решение проблемы всегда бесплатное.
❗Поэтому, если есть подозрение на проблемы - сразу на 88005500800