📊 WFM-система: что это такое и зачем она нужна вашему бизнесу?

Сегодня эффективность сотрудников — это один из ключевых факторов, который напрямую влияет на финансовые результаты компании.
⠀
Именно поэтому WFM (Workforce Management) перестала быть просто HR-tech решением.
⠀
WFM-система — это инструмент для автоматизации планирования рабочего времени сотрудников, прогнозирования нагрузки, анализа производительности труда и оперативного принятия решений.
Как WFM влияет на успех бизнеса?
На реальных кейсах видно, что внедрение WFM-системы приводит к росту по трём основным параметрам:
✅ Производительность труда
Система прогнозирует оптимальное количество сотрудников в зависимости от динамики трафика и бизнес-задач:
• В мерчендайзинговых продажах — позволяет сократить лишние смены, сохраняя качество выкладки товаров.
• В консультационных продажах — обеспечивает достаточное количество продавцов, чтобы не потерять покупателей и увеличить выручку.
✅ Конверсия
Планирование смен с учетом трафика приводит к увеличению конверсии:
• Прогнозирование объема клиентопотока по каждой торговой точке.
• Автоматическое определение нормы обслуживания: сколько клиентов должен обслужить один консультант в час.
• Оптимизация расписания сотрудников в периоды пикового спроса.
✅ Оптимизация фонда оплаты труда
WFM помогает избежать избыточных затрат: персонал выводится в нужном количестве именно тогда, когда это необходимо, а не "на всякий случай".
🌟 Внедрение WFM — это инвестиция в рост продаж, качество обслуживания клиентов и эффективное управление затратами.
📲 Подробнее о WFM-системе и о том, как она меняет бизнес: https://verme.ru/chto-takoe-wfm #Verme #WFM #WorkforceManagement #УправлениеПерсоналом #ЭффективностьБизнеса #ОптимизацияПерсонала #HRTech #ПланированиеПерсонала #РостПродаж #Конверсия #АвтоматизацияHR #ОптимизацияФОТ