✈ свои права надо знать!!!

✈
Обязанности аэропорта и авиакомпании!
♦️1. Ваш багаж потерян
🔹Если вашего чемодана нет на ленте выдачи, первым делом найдите стойку службы Lost & Found. Специалист тут же займется поиском вашего багажа.
🔹Если ваши вещи не погрузили в самолет, то их отправят следующим рейсом. Тогда сможете забрать чемодан сами или выбрать доставку курьером.
🔹За утерянный багаж авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию — в среднем $ 20 за каждый килограмм. Некоторые компании возмещают до € 1 200 за сумку (даже если она была пустая). Но чтобы багаж считался утерянным, должен пройти 21 день.
🔹Если в сумке остались вещи первой необходимости, авиакомпания купит их для вас или возместит деньгами (около $ 100).
🔹Багаж никуда не пропал, но сумка повреждена. В этом случае авиакомпания оплатит ремонт или стоимость сумки. Но у вас должен быть чек из магазина.
🔹Если багаж вскрыт, то, не снимая чемодан с ленты, вызывайте полицию. Они разберутся, что произошло, а вам возместят ущерб.
♦️2. Рейс задержан
🔹Первым делом найдите стойку авиакомпании и узнайте, почему задержали рейс. Если задержка по вине авиакомпании, то она компенсирует неудобства пассажиров деньгами (до € 600).
🔹При задержке из-за плохой погоды это не вина авиакомпании и денежной компенсации не будет. Но если вы ждете больше 3 часов, то вас обязаны накормить, напоить и поселить в отель.
🔹Если из-за задержки вы решили не лететь, вам вернут деньги за билет без удержаний!!!
♦️3. Вы опоздали на стыковочный рейс
🔹Помните: авиакомпания обязана доставить вас в пункт назначения. Поэтому если из-за задержки самолета вы опоздали на стыковочный рейс, то авиакомпания должна вернуть вам стоимость билета и всех последующих пересадок. Или купить новые билеты и составить маршрут.
🔹Попросите поставить штамп о задержке на вашем посадочном талоне. Это позволит вам получить компенсацию, сохранит время и нервы. Если вы ждете больше 2 часов, вас обязаны накормить и проводить в комнату отдыха.