Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Технология изготовления позолоченныой бижутерии
На сплав благородных гипоаллергенных металлов наносится слой настоящего золота либо платины в несколько микрон. Вся внешняя поверхность такой ювелирной бижутерии состоит из сплошного слоя каратного золота и платины. Обычные ювелирные изделия стоят в десятки раз дороже, поэтому наши украшения являются замечательной альтернативой им, и любой может позволить себе покупать их гораздо чаще.
Вопросы и ответы:
- Как долго прослужит, не тускнея и не стираясь?
- При бережном использовании: не царапая, не используя абразивные средства для чистки, прослужат долго. Также старайтесь, чтобы изделия избегали длительного контакта с потом, а когда принимаете ванну, снимайте их; избегайте контакта с парфюмерией, спреями, порошками, моющими средствами, бытовой химией. При занятиях физическим трудом снимайте изделия, так как можете повредить их.
- Это изделие из позолоты?
- Нет. Даже не идет в сравнение. В наших изделиях слой золота гораздо толще обычной позолоты.
- Сколько грамм золота/платины в изделиях?
- В наших украшениях применяется покрытие золотом платиной в несколько микрон, понятие сколько грамм в данном аспекте не применимо.
- Как мне ухаживать за украшением?
- Так же, как и за обычным золотом. Бережно протирать нежной тканью, хранить подальше от влаги.
- В чем основное преимущество перед цельными золотыми украшениями?
- Наши изделия имеют те же свойства, что и обычные золотые украшения, но при этом стоят гораздо дешевле!
- Что это за камни?
- Все камни - искусственные кристаллы, выращенные в лабораторных условиях.
- Соответствует ли внешний вид товара фотографиям и видео, которые на сайте?
- Да! Мы гарантируем полное соответствие всего товара тем фото и видео, которые вы видите. Так как все фотографии и видео сделаны лично нами и без использования разного рода программ, которые искусственно украшают картинку. Это значит, что вы получаете именно то, что выбрали.
- Есть ли на изделиях проба и сертификаты к ним?
- Так как это ювелирная бижутерия, проб и сертификатов нет: для бижутерии они не требуются. Данные о пробе слоя золота предоставляют нам производители. Также стоит отметить, что мы обратились на ювелирную фабрику и там провели подробную экспертизу наших изделий на специальном профессиональном оборудовании, чтобы узнать подробный состав изделий. Данные заключения, с печатями ювелирной фабрики, можем предоставить по вашему запросу.
- Есть ли гарантия на изделия, могу ли я их вернуть, если меня что-то не устроит?
- По закону Украины (Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.94 г) на бижутерию не выдается гарантия, также, этот вид продукции не подлежит возврату, если изделие пришло к вам в надлежащем виде (без брака). Но если же вы обнаружили брак, свяжитесь с нами в течении 14 дней, и мы договоримся о замене либо о возврате средств.
- Что касается ювелирной бижутерии из Франции, на нее мы даем гарантию 1 год.
Более детально о гарантии: гарантия распространяется исключительно на покрытие (что оно не сотрется). На механические повреждения изделия, допустим, если вы его сломали, погнули, поцарапали, выпал камень, - гарантия не распространяется.